WHA是世衛組織（WHO）的決策機制，即將在5月17日以視訊會議召開，美國國務院在社群平台上的挺台灣操作，是否能成功促成WHO發出邀請函給台灣，是最近的熱門話題。最後的結果，也將標誌著，在這個網路時代，社群媒體上的聲量與形象，是否能轉換成實質的外交利益，以及台灣未來是否有機會透過「社群外交」，突破長久以來的外交困境。

美國國務院願意如此挺台，除了可能有利用台灣與中國討價還價的美中台三角關係因素之外，台灣在這次新冠肺炎全球大流行中，國際有目共睹的防疫成績，受到不少國際主流媒體與各國政府讚揚，以及台灣政府在國際社群媒體平台上，積極宣傳「Taiwan can help」、「Taiwan is helping」，成功提升台灣在國際輿論中的形象，也是重要原因。

為了了解政府在社群媒體平台上的「口罩外交」宣傳，以及國際主流媒體的正面報導與各國政府的讚揚，是否真的提升了台灣在國際輿論中的形象，《天下》與網路社群PTT創站站長杜奕瑾創辦的台灣人工智慧實驗室（AI Labs）合作，首次以AI分析國際政治人物最常使用的社群平台推特（Twitter）上的「輿論情緒」，發現台灣在國際輿論不僅聲量提高，也成功將過去負面的國際形象，翻轉為正面形象。

我們先抓取並分析總統蔡英文在4月1日宣布第一波口罩外交前後（3月24日到4月14日），推特全站中有標示#Taiwan與#TaiwanCanHelp兩個標籤的中英文推文，包括第一波口罩受贈國的政要帳號推文與轉推資料。

時間點選擇第一波口罩外交，是因為受贈國大部份是歐洲國家與美國，比較具有外交指標意義。

口罩外交翻轉形象，「Taiwan can help」打破台灣悲情框架

分析這些推文後發現，口罩外交政策宣布後，討論台灣的貼文數，比宣布前多了將近2倍，其中英文推文數佔了9成，是帶動推特中台灣聲量提高的主要力量，尤其歐盟執委會主席馮德萊恩（Ursula von der Leyen）與美國國務卿蓬佩奧等歐美重量級官員對台灣的感謝文，更是關鍵。